شروط الاستخدام

الإصدار 2 · آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026

مرحباً بك في Raqsly ("المنصة" أو "نحن")، وهي منصة إلكترونية تُدار من جمهورية مصر العربية، تنشر فيها راقصات الرقص الشرقي أعمالهن، وينشئن صفحات احترافية، ويستقبلن طلبات الحجز. بإنشائك حساباً أو استخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وإرشادات المجتمع. إذا لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام المنصة.

1. من يحق له استخدام المنصة

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل. نطلب تاريخ ميلادك عند التسجيل، ونحذف الحسابات التي تخص قاصرين.
• يجب أن تقدّم معلومات صحيحة وأن تحافظ على سرية كلمة المرور، وأنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك. أبلغنا على support@raqsly.com إذا اعتقدت أن شخصاً آخر دخل إلى حسابك.
• لا يجوز إنشاء عدة حسابات للتحايل على قيد أو إيقاف، ولا استخدام حساب شخص آخر.
• يجب أن تلتزم بالقوانين السارية عليك، ومنها القوانين المصرية.

2. الخدمة

• استخدام المنصة مجاني حالياً. وإذا أضفنا خصائص مدفوعة، فسنوضح السعر والشروط قبل أن تدفع أي مبلغ.
• قد نغيّر الخصائص أو نضيفها أو نزيلها. وإذا أثّر تغيير بشكل جوهري عليك، فسنُعلمك مسبقاً متى أمكن ذلك بشكل معقول.

3. المحتوى الخاص بك

• تحتفظ بملكية الفيديوهات والصور والنصوص التي تنشرها ("المحتوى").
• لا يجوز نشر محتوى إلا إذا كنت تملكه أو يحق لك نشره. يجب أن يعود كل فيديو على المنصة لمن نشره، ولا يجوز نشر عرض راقصة أخرى حتى مع ذكر اسمها.
• لا يمكنك نشر فيديو إلا من حساب على تيك توك أو يوتيوب وثّقته على المنصة، وبشرط أن يكون هذا الحساب هو من نشره. تُعرض الفيديوهات عبر المشغّلات الرسمية للمنصات وتظل خاضعة لشروطها، وإذا حُذف الفيديو هناك يتوقف عرضه هنا.
• تمنح المنصة ترخيصاً عالمياً غير حصري ومجانياً لاستضافة المحتوى وعرضه ونسخه وتوزيعه لغرض تشغيل الخدمة وتحسينها والترويج لها فقط (مثل إظهار صفحتك العامة في نتائج البحث). وينتهي الترخيص عند حذف المحتوى أو الحساب، باستثناء نسخ نحتفظ بها لأسباب قانونية أو ضمن النسخ الاحتياطية لمدة محدودة.
• أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره، وتقرّ بأنه لا يتعدى على حقوق أحد ولا يخالف أي قانون.

4. ما هو غير مسموح

لا يجوز نشر أو فعل أي شيء يخالف إرشادات المجتمع، ومن ذلك العري أو المحتوى الجنسي، أو أي محتوى يتضمن من هم دون 18 عاماً، أو التحرش أو خطاب الكراهية، أو انتحال الشخصية، أو نشر البيانات الخاصة للآخرين، أو الرسائل المزعجة أو الاحتيال، أو عرض خدمات غير الرقص، أو أي شيء مخالف للقانون. كما لا يجوز:

• محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين أو بياناتهم أو إلى أنظمتنا دون إذن؛
• جمع البيانات من المنصة أو نسخها بوسائل آلية دون إذن كتابي منا؛
• التدخل في أمان الخدمة أو تشغيلها الطبيعي.

5. حقوق الملكية الفكرية وغيرها

إذا اعتقدت أن محتوى على المنصة يتعدى على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو على حقك في صورتك أو أي حق آخر (مثل أن ينشر شخص عرضك)، فأبلغ عنه داخل التطبيق باختيار سبب "الفيديو ليس ملكها"، أو راسلنا على support@raqsly.com متضمناً: رابط المحتوى، ووصفاً لحقك، وبيانات التواصل معك، وإقراراً بصحة المعلومات. نحذف المحتوى المخالف، وقد نغلق حسابات من يكررون التعدي.

6. التوثيق والشارات

قد نتحقق من ملكية حسابات التواصل الاجتماعي ونمنح شارة التوثيق أو شارة "راقصة مؤسِّسة". تؤكد الشارة ملكية الحساب ووضعه فقط، ولا تعني تزكية الراقصة أو ضمان أي خدمة.

7. الحجوزات

• تتيح المنصة للعملاء (بحساب أو بدونه) إرسال طلبات حجز إلى الراقصات. يجب على الزائر تأكيد بريده أولاً. ترد الراقصة على كل طلب مرة واحدة، ويتم أي تواصل لاحق خارج المنصة.
• أي اتفاق أو سعر أو دفع أو أداء يكون بين الراقصة والعميل فقط. المنصة ليست طرفاً فيه، ولا تتلقى أي مدفوعات، ولا تتحمل مسؤولية تنفيذه، ما لم نُطلق مستقبلاً خدمة دفع داخل المنصة بشروط مستقلة.
• لا يجوز استخدام بيانات التواصل التي تصل عبر طلب الحجز إلا لهذا الحجز.
• احرص على سلامتك: لا تدفع مقدماً إلا إذا وثقت في الاتفاق، واختر أماكن آمنة أو عامة أو مهنية للقاء، وأبلغ عن أي شيء مريب.

8. الإشراف وتطبيق القواعد

• نراجع المحتوى بأدوات آلية ومشرفين من البشر. وقد نخفي المحتوى أو نحذفه، أو نصنّف الفيديو كـ"حساس" (فيُخفى عند تفعيل الوضع الآمن، وهو مفعّل افتراضياً)، أو نوجّه تحذيرات، أو نوقف الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو القانون أو نغلقها.
• عندما نتخذ إجراءً على محتواك أو حسابك، نُعلمك داخل التطبيق بالقاعدة التي تمت مخالفتها ("بيان الأسباب").
• التظلم: يمكنك التظلم من أي قرار خلال 30 يوماً بمراسلة support@raqsly.com، وسيراجعه شخص لم يشارك في اتخاذ القرار الأول، ونرد عادةً خلال 14 يوماً.
• قد نتخذ إجراءً فورياً ودون إنذار في المخالفات الجسيمة (مثل المحتوى الذي يتضمن قاصرين، أو الخدمات الجنسية، أو الاتجار بالبشر، أو التهديدات الجدية)، وقد نُبلغ السلطات المختصة عن المحتوى المخالف للقانون.

9. الإبلاغ والحظر

يمكنك الإبلاغ عن أي فيديو أو تعليق أو حساب أو طلب حجز من داخل المنصة، والبلاغات سرية. ويمكن لأي شخص، حتى دون حساب، الإبلاغ عن محتوى مخالف للقانون بمراسلة support@raqsly.com مع الرابط والتوضيح. ويمكنك حظر أي حساب.

10. إنهاء الحساب

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب أو من raqsly.com/delete-account. يؤدي الحذف إلى إزالة صفحتك ومحتواك، وتجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.
• قد نوقف حسابك أو نغلقه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا ألزمنا القانون بذلك، أو لحماية المستخدمين، وسنوضح لك السبب متى كان ذلك مناسباً.

11. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب توفرها". نبذل جهدنا للحفاظ على أمانها وعملها، لكننا لا نضمن توفرها الدائم أو خلوها من الأخطاء، ولا دقة المحتوى الذي ينشره المستخدمون أو مشروعيته. المستخدمون مسؤولون عن محتواهم وحجوزاتهم.

12. حدود المسؤولية

في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل المنصة المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية (مثل فوات الأرباح أو الحجوزات)، ولا عن المحتوى الذي ينشره المستخدمون أو الاتفاقات التي تتم بينهم. ولا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً، مثل المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم، ولا تحدّ من حقوقك المقررة في قوانين حماية المستهلك الآمرة.

13. مسؤوليتك تجاهنا

إذا خالفت هذه الشروط أو القانون وترتب على ذلك مطالبة ضد المنصة، فإنك توافق على تحمّل التكاليف المعقولة لهذه المطالبة، في الحدود التي يسمح بها القانون.

14. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. وقبل اللجوء إلى القضاء، يُرجى التواصل معنا على support@raqsly.com لمحاولة حل المسألة ودياً. ويختص بنظر أي نزاع يتعذر حله ودياً المحاكم المختصة بمدينة القاهرة. وإذا كنت مستهلكاً مقيماً في دولة أخرى، فلا يحرمك ذلك من الحماية التي تكفلها القوانين الآمرة في بلدك، ولا من حقك في اللجوء إلى محاكم بلدك متى سمح ذلك القانون بذلك.

15. أحكام عامة

• إذا ثبت بطلان أي جزء من هذه الشروط، تظل باقي الأجزاء سارية.
• تتوفر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وعند التعارض يُعتد بالنص العربي.
• قد نحدّث هذه الشروط، وإذا كان التغيير جوهرياً فسنُعلمك داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانه. واستمرارك في استخدام المنصة بعد ذلك يعني قبولك للشروط الجديدة.

16. التواصل

للأسئلة والإخطارات القانونية والبلاغات: support@raqsly.com. ولطلبات الخصوصية: privacy@raqsly.com.